Privatlivspolitik

ISA Forsikring er dedikeret til at beskytte dit privatliv. Kontakt os på mn@isainsurance.dk, hvis du har spørgsmål eller problemer vedrørende brugen af dine personoplysninger, og vi vil gerne hjælpe dig.

Ved at bruge dette websted og/eller vores tjenester samtykker du til behandlingen af dine personoplysninger som beskrevet i denne fortrolighedspolitik.

Definitioner brugt i denne politik:

  • Personoplysninger – enhver information vedrørende en identificeret eller identificerbar naturlig person.
  • Behandling – enhver operation eller række af operationer, som udføres på personoplysninger eller på mængder af personoplysninger.
  • Registreret – en naturlig person, hvis personlige data behandles af den dataansvarlige.
  • Børn – naturlige personer under 16 år.

Flere definitioner og forklaringer kan findes i Artikel 4 af Generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Data beskyttelsesprincipper, vi følger:

Vi forpligter os til at følge følgende databeskyttelsesprincipper:

  • Behandling er lovlig, retfærdig og gennemsigtig. Vores behandlingsaktiviteter har lovlige grunde. Vi overvejer altid dine rettigheder, før vi behandler personoplysninger. Vi vil give dig information vedrørende behandlingen på anmodning.
  • Behandling er begrænset til formålet. Vore behandlingsaktiviteter passer til formålet, for hvilket personoplysningerne blev indsamlet.
  • Behandling sker med minimale data. Vi indsamler og behandler kun det minimale mængde personoplysninger, der er nødvendige for ethvert formål.
  • Behandling er begrænset med en tidsperiode. Vi vil ikke gemme dine personoplysninger længere end nødvendigt.
  • Vi vil gøre vores bedste for at sikre nøjagtigheden af data.
  • Vi vil gøre vores bedste for at sikre integriteten og fortroligheden af data.

Hvilke rettigheder har du med hensyn til dine personoplysninger:

Vi forpligter os til at respektere følgende rettigheder, som du har vedrørende dine personoplysninger:

  • Retten til oplysninger – du har ret til at vide, om dine personoplysninger behandles; hvilke data der behandles, og hvorfor.
  • Retten til adgang – du har ret til at få adgang til de data, vi har om dig. Dette inkluderer din ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
  • Retten til rettelse – du har ret til at anmode om rettelse eller sletning af dine personoplysninger, hvis de er unøjagtige eller ufuldstændige.
  • Retten til at slette – under visse omstændigheder kan du anmode om, at dine personoplysninger slettes fra vores arkiver.
  • Retten til at begrænse behandlingen – hvor visse betingelser gælder, har du ret til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger.
  • Retten til at gøre indsigelse mod behandlingen – i visse tilfælde har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger.
  • Retten til dataportabilitet – du har ret til at få dine personoplysninger overført til en anden dataansvarlig.

Hvilke personoplysninger samler vi om dig:

  • Personlige data, du har givet os. Dette kan være dit navn, e-mailadresse, telefonnummer eller andre oplysninger, der kan identificere dig som enkeltperson. Vi gemmer kun de personoplysninger, som du har givet os. Dette kan være, når du opretter en konto, tilmelder dig en tjeneste, deltager i vores begivenheder, eller når du kontakter os på anden måde.
  • Personlige data, vi indsamler automatisk. Dette inkluderer oplysninger, der gemmes automatisk af cookies og andre sessionsværktøjer. Når du besøger vores webside eller bruger vores tjenester, kan dine aktiviteter logges for at forbedre din brugeroplevelse eller til statistiske og analytiske formål.
  • Personlige data, vi indsamler fra vores partnere. Vi indsamler oplysninger fra vores pålidelige partnere, med bekræftelse af, at de har lovlige grunde til at dele sådanne oplysninger med os.

Data, vi samler:

Oplysninger, du har givet os Dette vedrører specifikke detaljer, du har delt, nemlig dit navn og e-mailadresse. Vi beholder disse oplysninger for at muliggøre bestemte funktioner på vores websted, såsom at kommentere. Ved at give os disse detaljer forbedrer du din interaktion og oplevelse på vores platform.

Oplysninger, der automatisk indsamles om dig Når du navigerer på vores forsikringsplatform, registreres visse oplysninger automatisk gennem cookies og andre sessionsværktøjer. Dette kan inkludere detaljer som din IP-adresse eller specifikke interaktioner på webstedet. Selvom du muligvis ikke direkte giver disse detaljer, er de afgørende for at strømline din oplevelse, især når du indsender krav eller får adgang til dine kontodetaljer. Vær opmærksom på, at når du bruger vores tjenester eller udforsker vores websted, kan disse aktiviteter blive logget for at sikre effektiv og sikker behandling af dine forsikringsbehov.

Oplysninger fra vores partnere Vi indsamler data fra vores anerkendte partnere, men kun efter at have sikret, at de har den lovlige basis for at dele sådanne oplysninger med os. Dette kan være data, du direkte har givet dem, eller oplysninger, de lovligt har opnået om dig fra andre kilder.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger:

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  1. Behandle forsikringskrav: Som registrerede brugere er dine personoplysninger afgørende for effektivt og nøjagtigt at håndtere og behandle forsikringskrav.
  2. Brugeridentifikation: Vi gemmer specifikke detaljer – nemlig dit kundenummer, brugernavn og e-mail – for at identificere dig i vores system. Dette sikrer, at ethvert krav eller interaktion er forbundet med den rigtige person.
  3. Kommunikation: Din e-mail bruges som en primær kommunikationskanal, hvad enten det er opdateringer om dit krav, eventuelle nødvendige opfølgninger eller vigtige meddelelser relateret til vores tjenester.

Hvordan vi sikrer dine data:

  • Biometrisk adgang for administratorer: For at sikre den højeste sikkerhed beskyttes adgangen til administrative funktioner ved brug af biometrisk verifikation. Dette sikrer, at kun autoriseret personale med registrerede biometriske data kan få adgang til følsomme administrative funktioner.
  • Datakryptering: Alle lagrede data krypteres ved hjælp af state-of-the-art krypteringsalgoritmer, hvilket sikrer, at dine oplysninger er ulæselige for uautoriserede parter.

Børn:

Vi har ikke til hensigt at indsamle eller bevidst indsamle oplysninger fra børn. Vi retter ikke vores tjenester mod børn.

Cookies og andre teknologier, vi bruger:

Vi bruger cookies og/eller lignende teknologier til at analysere kundeopførsel, administrere hjemmesiden, spore brugernes bevægelser og indsamle oplysninger om brugere. Dette gøres for at personliggøre og forbedre din oplevelse hos os.

En cookie er en lille tekstfil gemt på din computer. Cookies gemmer oplysninger, der bruges til at hjælpe hjemmesider med at fungere. Kun vi kan få adgang til de cookies, der er oprettet af vores hjemmeside. Du kan styre dine cookies på browser-niveauet. Hvis du vælger at deaktivere cookies, kan det hindre din brug af visse funktioner.

Kontaktinformation:

Tilsynsmyndighed Hjemmeside: http://www.datatilsynet.dk/ Email: dt@datatilsynet.dk

Ændringer i denne privatlivspolitik:

Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i denne privatlivspolitik. Seneste ændring blev foretaget den 7. september 2023.